Mario Minondo
Coordinador de Proyectos | Especialista en Transformación Digital y Gestión de Proyectos Tecnológicos
Información de Contacto
Email: mariusminondus@gmail.com
LinkedIn: linkedin.com/in/mariominondo
Resumen Profesional
Profesional con más de 20 años de experiencia en gestión de proyectos IT, transformación digital y marketing digital. Especializado en implementación de CRM, ERP, automatización inteligente y metodologías ágiles. Probada capacidad para liderar equipos multidisciplinarios y entregar proyectos complejos cumpliendo con presupuestos, plazos y estándares de calidad. Experiencia reciente en proyectos de alta complejidad en el sector financiero, incluyendo la implementación de sistemas de prevención de lavado de dinero y financiamiento del terrorismo.
Experiencia Profesional
Coordinador de Proyectos
Banco de Antigua | Septiembre 2021 - Presente
- Coordino todos los proyectos de desarrollo del banco, trabajando directamente con los gerentes y sirviendo de enlace entre los equipos de desarrollo internos en Guatemala y desarrolladores externos en Argentina y Ecuador.
- Dirijo la implementación de un nuevo sistema de Reporte de Transacciones en Efectivo (RTE) para la Superintendencia de Bancos (SIB), asegurando el cumplimiento de todas las regulaciones y mejorando la eficiencia del proceso en un 100%.
- Sugerí al gerente de CRM la implementación de mejoras de Machine Learning al sistema CRM existente, con el objetivo de aumentar la eficiencia en la gestión de relaciones con los clientes.
- Superviso proyectos de implementación de sistemas con servidores Linux de aplicaciones y bases de datos, optimizando el tiempo de procesamiento de transacciones y aumentando la precisión de los procesos.
- Gestiono con éxito más de 100 proyectos de transformación digital con equipos interdependientes, entregando los proyectos a tiempo y bajo presupuesto.
- Aseguro el cumplimiento de regulaciones bancarias y estándares de seguridad de datos en todos los proyectos IT, mejorando las auditorías por parte de la Superintendencia de Bancos (SIB).
- Coordino la integración de medidas de prevención de lavado de dinero y financiamiento del terrorismo en los sistemas existentes, mejorando significativamente la detección de transacciones sospechosas.
- Lidero equipos multidisciplinarios con todos los Gerentes y Jefes de Área, fomentando la cultura de innovación y mejora continua del Banco que resulta en un aumento en la satisfacción del equipo.
- Colaboré con el departamento de marketing en la optimización de sus campañas, resultando en un incremento significativo de las ventas mensuales, pasando de un promedio de Q250,000 a Q11 millones. Además, proporciono capacitación al equipo para mejorar sus habilidades en marketing digital.
Fundador y Consultor Senior
Soporte Digital | 2007 - Diciembre 2021
- Gestioné proyectos de campañas de marketing digital y e-commerce para diversos clientes, aumentando su presencia en línea y mejorando las tasas de conversión.
- Lideré equipos multidisciplinarios en la planificación y ejecución de estrategias de marketing digital, incluyendo SEO, SEM, y marketing de contenidos.
- Implementé y optimicé plataformas de e-commerce, mejorando la experiencia del usuario y aumentando las ventas en línea para clientes en diversos sectores.
- Desarrollé y ejecuté estrategias de email marketing y automatización de marketing, aumentando la fidelización de clientes y las tasas de retención.
- Proporcioné servicios de consultoría en sistemas de información para PYMES, con un enfoque en soluciones tecnológicas personalizadas.
- Desarrollé y mantuve aplicaciones web utilizando WordPress, Joomla, HTML, CSS3, JavaScript, PHP y Ruby on Rails.
- Ofrecí servicios de análisis de datos y Business Intelligence, ayudando a los clientes a tomar decisiones basadas en datos.
- Diseñé e implementé soluciones de CRM y ERP a medida para pequeñas y medianas empresas.
- Proporcioné asesoría en ciberseguridad y cumplimiento normativo para empresas en diversos sectores.
SAP Sales Executive
Grupo ICT, S.A. | 2014 - 2015
- Gestioné ventas de Software ERP SAP Business One y soluciones de Business Intelligence como Qlik Sense y Tableau.
- Desarrollé e implementé estrategias de ventas y marketing, incluyendo campañas de email marketing.
- Implementé y administré sistemas CRM y Business Intelligence para medir el alcance de metas.
Habilidades Clave
Gestión de proyectos IT complejos
Metodologías ágiles (Scrum, Kanban)
Implementación de CRM y sistemas de automatización
Liderazgo de equipos multidisciplinarios
Cumplimiento regulatorio en proyectos IT
Gestión de presupuestos y recursos
Automatización inteligente (RPA, ML, AI)
Análisis de datos y Business Intelligence
Implementación de sistemas de prevención de lavado de dinero
Marketing digital y estrategias de e-commerce
Desarrollo web y administración de sistemas
Ventas y estrategias de marketing para soluciones tecnológicas
Consultoría de sistemas para PYMES
Educación
- Licenciatura en Informática y Administración de Negocios (En curso, faltan 4 cursos para cerrar el pensum) - Universidad Galileo
- Ingeniería en Sistemas de Información (3er año aprobado) - Universidad Mariano Gálvez de Guatemala, 2000-2005
- Bachiller en electrónica - Colegio Los Próceres, 1997-1999
Certificaciones y Desarrollo Profesional
- Google Project Management: Professional Certificate (En curso)
- Microsoft Project Management Professional Certificate (En curso)
- Certificación en Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento del Terrorismo - Banco de Antigua
- Conocimientos avanzados en metodologías ágiles y Scrum
- Conocimientos en ITIL adquiridos a través de formación universitaria
- Capacitación de Ventas HP Hardware por HP Latinoamérica (2015)
- Capacitación de Ventas SAP Business por SAP PartnerEdge (2014)
- Curso de Ventas por OCM (2009)
Idiomas
- Español: Nativo
- Inglés: Avanzado
Actividades Extracurriculares y Voluntariado
Asesor Voluntario de Proyectos
Club Rotaract de La Asunción | Aproximadamente 3 años
- Asesoré a miembros del club en la toma de decisiones para proyectos de levantamiento de capital.
- Apoyé en la planificación y ejecución de proyectos comunitarios durante tres presidencias consecutivas.
- Contribuí al desarrollo de habilidades de liderazgo y gestión de proyectos en jóvenes profesionales.
Aptitudes Comprobables
Habilidades de Negociación
Enfocado en el Cumplimiento de Metas
Actitud Positiva hacia el Servicio al Cliente
Trabajo en Equipo y Bajo Presión
Proactivo y Colaborador
Puntual
Honesto
Ordenado
Liderazgo Efectivo
Comunicación Intercultural
Adaptabilidad Tecnológica
Pensamiento Estratégico
Resolución de Problemas Complejos
Gestión del Cambio
Mentalidad Analítica
Innovación y Creatividad
Gestión de Riesgos
Orientación a Resultados